Wat?
De Retailhotspots-opleiding is speciaal ontworpen om dynamiek en vernieuwing te brengen in je modewinkel, zonder dat hier grote investeringen voor nodig zijn. Het doel is om de winkelervaring af te stemmen op de wensen en verwachtingen van je klant. Denk aan de manier waarop klanten zich voelen bij het zien van een prachtig uitgelicht kledingrek met de nieuwste modetrends. Door een emotionele connectie te creëren, bijvoorbeeld door het gebruik van aantrekkelijke displays en inspirerende styling, zorgen we ervoor dat klanten zich welkom en vertrouwd voelen in jouw winkel. Tegelijkertijd werken we aan de eventuele winkelblindheid van je personeel, zodat ze beter in staat zijn om de behoeften van de klant te herkennen en hierop in te spelen.
Voor wie?
Deze praktijkgerichte opleiding is ideaal voor winkelpersoneel en leidinggevenden in de modedetailhandel. Deze training biedt waardevolle inzichten en technieken die je direct kan toepassen.
Waar en wanneer?
Deze interactieve opleiding vindt plaats op de winkelvloer en duurt één dag. Door gebruik te maken van herkenbare situaties en voorbeelden uit de modewereld, leer je snel en effectief hoe je de winkelervaring kunt verbeteren.
Hoe?
Naast de gebruikelijke aandacht voor actief verkopen en het juist begroeten van klanten, richt deze opleiding zich ook op het visuele aspect van de modewinkel. In de mode is het immers essentieel dat de presentatie van kleding en accessoires de aandacht trekt. Hier is hoe we de opleiding hebben opgebouwd:
Inhoudelijk
Deel 1: Voormiddag – Training
We volgen het spoor van de klant en ontleden de verschillende hotspots in de winkel. Denk aan de manier waarop een trendy etalage met de nieuwste collecties voorbijgangers kan aantrekken, of hoe een goed ingericht pashokje het klantcomfort verhoogt. Voor elke hotspot stellen we een werklijstje samen, vol met tips & tricks zoals het creëren van thematische displays die inspelen op seizoensgebonden trends of het gebruik van kleurcombinaties die de aandacht trekken.
Deel 2: Namiddag – Coaching
In de namiddag gaan we daadwerkelijk de winkelvloer op. Met de kennis van de voormiddag personaliseren we de training voor jouw specifieke winkel. We beginnen bij de ingang, waar we bekijken hoe het welkom is en hoe de eerste indruk kan worden versterkt. Vervolgens gaan we verder door de winkel, waarbij we aandacht besteden aan het optimaliseren van productpresentatie, het creëren van inspirerende outfitcombinaties en het effectief inzetten van accessoires om de verkoop te stimuleren. Door deze opleiding te volgen krijg je de tools aangereikt om jouw modewinkel te transformeren in een aantrekkelijke retail hotspot die klanten niet willen missen!
Door wie?
PMO-trainer Steven Saenen.
Interesse? Informeer vrijblijvend via info@modeunie.be
